随着客户关系管理系统的发展，联系人这一功能也在不断演变。

在传统的联系人管理中，业务员需要手动记录每个客户的联系方式，包括电话、电子邮件、社交媒体等。

这种方式不仅效率低下，而且容易遗漏或错误。

而随着CRM系统的发展，联系人的功能已经逐渐变得更加智能化。

CRM系统可以通过人工智能技术来自动识别客户信息，并提供相应的联系信息。

这样，业务员就可以更加专注于业务拓展，而不用花费时间和精力来管理联系人。

此外，CRM系统还可以根据客户的属性(如年龄、性别、地理位置等)来自动识别客户，并分配相应的联系人。

这可以大大提高业务员的工作效率，同时减少错误。

联系人功能的智能化和自动化已经成为CRM系统发展的一个趋势。

它可以提高企业的工作效率，更好地管理客户关系，实现客户利益最大化。