了解客户需求帮助企业找到新的销售线索，更多地挖掘潜在客户。管理微信客户的工具中可以根据已经录入的客户信息分析正在跟进的大客户有什么样的需求，这样销售代表在下一次的跟进过程中可以改进营销策略，从而更有效地促进大客户营销。

　　管理微信客户的工具需要实现的功能要有：

　　①客户的经营；

　　②客户市场和他们的客户；

　　③客户所在行业的运作流程；

　　④公司产品/解决方案对客户业务的价值。

　　红鹰工作手机管理微信客户的工具的功能：

　　①营销更快捷：对常见问题归类整理后，可一键快捷回复，避免客服每天重复解答大量相同问题，快速提升工作效率，保证工作质量。主管可以统一设置客服公共快捷语，客服话术标准话流程化，新员工入职也可以快速进入角色，快速提升客户转化率。

　　②精准加人：支持精确查找手机号码，为某个微信号直接添加好友，与客户速效沟通；③批量发送朋友圈：后台编辑好朋友圈内容，给多个微信号批量发送朋友圈，也可指定标签精准推送，建立良好的客户关系。

　　④自动点赞评论：后台统一编辑好评论用语智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论。维持客户好感，增加微信客户粘性。

　　⑤批量发送消息；客服统一编辑好素材，通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送消息。

　　红鹰工作手机中的客户、业务机会、日常活动等模块都是在平时的销售过程中经常用到的，销售人员可以自我总结工作中遇到的问题，管理人员也能针对营销过程中的问题给予及时指导，帮助销售人员提升销售技巧。

　　维护好客户关系

　　开发新客户的成本是维护老客户成本的2-5倍，所以企业需要竭尽所能维护忠实客户，尤其是忠实的大客户。如果把客户的关系维护好了，很有可能赢得口碑效应，让越来越多的客户主动找你，或者大客户主动帮你介绍新客户。这种良好的客户关系，会为企业带来越来越多的客户。推荐阅读：微信营销时代管理微信客户的方法有哪些？

　　管理微信客户的工具红鹰工作手机主要以客户需求为导向，将各个部门的工作连成一个整体，为大客户提供最好的服务，提高客户满意度的同时提升客户的忠诚度。